Nuevas experiencias en la sucursal
por Puerto Diseño CHILE
para Bci en Santiago, Chile - 30/09/2024
Consistió en desarrollar un sistema de comunicación y señalética para Bci, que logre reflejar su identidad dinámica y guíe la experiencia en las nuevas sucursales a lo largo del país. El desafío fue diseñar una señalética intuitiva y clara que responda al nuevo modelo de atención, que comunique la marca y facilite una experiencia de sucursal, con el objetivo de educar y simplificar la experiencia, logrando agilizar el tiempo de atención del cliente. Nos basamos en activos propios de la marca como colores, formas y monos Bci para fortalecer el reconocimiento y conexión con los usuarios de manera consistente. De esta forma, desarrollamos una solución escalable que se adapta a la nueva arquitectura de las sucursales, alineándose con la visión de la marca innovadora y en constante evolución.
