Sistema de comunicación Dávila
por Procorp CHILE
para Clínica Dávila en Santiago - 28/02/2022
Dávila, la clínica privada más grande de Chile, solicitó a Procorp diseñar un Master Plan para su Sistema de Comunicación Interior y Exterior, tanto para su campus en Recoleta (135.000 m2) como para sus nuevos Centros Médicos, con foco en la experiencia de pacientes y usuarios.
Para esto Procorp, a través de un proceso de investigación con foco en la experiencia de servicio de los pacientes/usuarios, levantó insights en terreno, detectando todas las posibles mejoras para desarrollar un sistema integrado, eficiente y flexible según los requerimientos de la clínica, su operación y el nuevo posicionamiento proyectado para su marca.
El sistema de tipologías de soportes fue desarrollado en base a las 4 principales necesidades de los paciente y la organización.
