Muro Habitable Bci
per ABWB XILE
per a Bci a Santiago, Chile - 30/09/2024
El desafío fue rediseñar la imagen corporativa para las sucursales Bci para reflejar la estrategia de marca y materializar un nuevo modelo de atención que integra digitalización, innovación y una experiencia humana resolutiva. Se buscó crear una propuesta escalable y adaptable a diversos espacios, que responda a las necesidades de los usuarios, destacando la seguridad como pilar clave y ofreciendo una experiencia financiera, digital, educativa y de asesoría.
Para lograrlo, se diseñó un "Muro Habitable" que organiza las actividades, facilita interacciones cercanas y guiando con calidez el "viaje del cliente" en la sucursal. Esta propuesta optimiza la funcionalidad, refuerza la identidad de la marca y mejora la experiencia del cliente, adaptándose a las demandas del mercado.
