En los últimos tiempos las grandes superficies han llegado pisando fuerte al entorno rural. En la localidad zaragozana de Fuentes de Ebro, Cova había sufrido la llegada de Alcampo, Día y Bonarea. Desde Cooperativa San Miguel, propietarios del supermercado, nos contactaron para ayudarles con un rebranding. Después de 20 años de su inauguración iban a reformar la tienda y era un buen momento para revisar su marca desde la estrategia y recuperar cuota de mercado. Había varias hipótesis en la mesa: «Se cree que la tienda es solo para socios de la Cooperativa», «La imagen de la tienda está anticuada». Necesitábamos validarlas, así que nos hicimos la siguiente cuestión profunda: ¿Por qué no vienen realmente a comprar los que no vienen?. Los datos dijeron otra cosa y así arrancó todo.
